STYLECNCDịch vụ & Hỗ trợ chuyên nghiệp của 's cho máy CNC

Dịch Vụ CSKH

Customer Service

Nhân viên bán hàng của chúng tôi có thể làm gì cho bạn?

Tư vấn - Cung cấp giải pháp cho khách hàng bằng cách cung cấp cho dự án của họ các chuyên gia tư vấn gia công CNC lành nghề và đáng tin cậy.

Trình diễn - Giới thiệu cho bạn các loại máy khác nhau bằng video demo, bao gồm các mẹo và thủ thuật vận hành, phần giới thiệu và đào tạo giúp bạn học cách lập trình trên máy CNC.

Làm mẫu - Làm mẫu bằng máy của chúng tôi theo vật liệu, thiết kế, kích thước và bất kỳ yêu cầu nào khác của bạn.

Sáng tạo ý tưởng - Tạo ra một khái niệm thực tế rằng máy móc của chúng tôi đáp ứng được các dự án, ý tưởng hoặc kế hoạch làm việc của bạn.

Ký hợp đồng - Ký hợp đồng kinh doanh sau khi chúng tôi đàm phán được thỏa thuận quan trọng với bạn.

Đặt hàng - Gửi đơn hàng cho bộ phận sản xuất và thông báo cho bộ phận bán hàng để theo dõi.

Năng lực của đội ngũ bán hàng của chúng tôi thế nào?

Giao tiếp

96%

phối hợp

98%

Hợp tác

99%

đưa ngón cái lên

Đồng ý

Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Technical Support

Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Hội thảo - Triển khai chương trình đào tạo có mục tiêu cụ thể, dù khách hàng là người mới bắt đầu hay chuyên gia.

Lập trình - Hướng dẫn bạn cách sử dụng phần mềm CNC, hệ thống điều khiển và cách hoàn thành một dự án gia công CNC.

Gỡ lỗi - Xác định và loại bỏ lỗi trong quá trình gia công CNC, lập trình CNC hoặc vận hành.

bảo trì - Hướng dẫn bạn cách bảo dưỡng máy trong nhiều điều kiện khác nhau, dù là máy mới hay máy đã qua sử dụng.

Khả năng sử dụng - Dạy bạn cách sử dụng máy CNC để đạt được mục tiêu đã xác định một cách hiệu quả, hiệu suất cao và thỏa đáng trong một bối cảnh cụ thể.

Kỹ năng và kinh nghiệm của chuyên gia chúng tôi thế nào?

Công nghệ

92%

Lập trình

95%

Gỡ lỗi

96%

Ưu điểm

Nhược điểm

Những câu hỏi thường gặp

STYLECNC tích hợp một loạt các câu hỏi thường gặp cần xem về máy định tuyến CNC, máy cắt laser, máy hàn laser, máy khắc laser, máy đánh dấu laser, hệ thống làm sạch laser, máy dán cạnh, máy tiện gỗ và máy cắt plasma.

• Bảo hành một năm hoặc hơn cho các loại máy CNC khác nhau trong điều kiện sử dụng bình thường và chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời.

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua điện thoại, email, Skype, Whatsapp và trò chuyện trực tuyến XNUMX/XNUMX.

• Đào tạo miễn phí để đảm bảo bạn có thể thành thạo thao tác cơ bản trên máy CNC của mình.

• Sách hướng dẫn sử dụng và tài liệu hướng dẫn đa ngôn ngữ thân thiện với người dùng, rõ ràng và dễ hiểu.

Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ sản xuất máy CNC theo thiết kế tiêu chuẩn, tuy nhiên bạn cũng có thể yêu cầu dịch vụ tùy chỉnh hoặc dịch vụ OEM để phù hợp với nhu cầu kinh doanh thực tế của mình.

• Kích thước bàn có thể được thiết kế tùy chỉnh với các tùy chọn phổ biến.

• Logo và màu sắc có thể được cá nhân hóa dựa trên nhu cầu của bạn.

• Công suất và thương hiệu laser có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu của bạn.

• Cấu hình máy CNC đặc biệt có thể được thiết kế theo nhu cầu của khách hàng.

• Đối với máy 3 trục có thông số kỹ thuật tiêu chuẩn, thường là 7-15 ngày.

• Đối với máy 4 trục có thông số kỹ thuật tiêu chuẩn, thường là 20-30 ngày.

• Đối với máy 5 trục, mẫu OEM hoặc không chuẩn, thường là 60 ngày.

• Đối với máy cắt laser tiêu chuẩn, máy khắc laser, hệ thống đánh dấu laser, thường là 5-10 ngày.

• Đối với máy cắt laser công suất cao, thường là 30-50 ngày.

• Đối với máy tiện gỗ CNC, thường là 7-10 ngày.

• Đối với máy cắt plasma CNC và bộ dụng cụ để bàn, thường là 7-10 ngày.

• T/T (Chuyển tiền điện tử)

T/T (Telegraphic Transfer) là phương thức thanh toán bằng cách chuyển tiền điện tử từ tài khoản ngân hàng này sang tài khoản ngân hàng khác. Chuyển tiền điện tử còn được gọi là chuyển tiền telex, viết tắt là T/T. Chúng cũng có thể dùng để chỉ các loại chuyển tiền khác. Từ viết tắt của thanh toán, như thường lệ, được sử dụng để đẩy nhanh các cuộc thảo luận trong các trường hợp chuyên nghiệp. Chuyển tiền điện tử là bản chất nhanh chóng của giao dịch. Nhìn chung, chuyển tiền điện tử được hoàn tất trong vòng hai đến bốn ngày làm việc, tùy thuộc vào nơi xuất phát và nơi đến của giao dịch, cũng như bất kỳ yêu cầu trao đổi tiền tệ nào.

• Kiểm tra điện tử

Thanh toán điện tử được cung cấp cho người mua có tài khoản thanh toán từ bất kỳ ngân hàng nào tại Hoa Kỳ.

• Thẻ tín dụng

Thanh toán bằng thẻ tín dụng Visa, Mastercard và American Express được hỗ trợ.

• Đảm bảo thương mại Alibaba

Trade Assurance là dịch vụ bảo vệ đơn hàng miễn phí do Alibaba.com cung cấp, được thiết kế để giúp tạo dựng lòng tin giữa người mua và nhà cung cấp. Alibaba Trade Assurance đảm bảo sản phẩm của bạn được sản xuất theo chất lượng bạn mong đợi, được thanh toán an toàn và được giao đúng hạn.

• Bước 1. Tư vấn: Chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn những máy CNC phù hợp nhất sau khi nhận được thông tin về yêu cầu của bạn.

• Bước 2. Báo giá: Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn báo giá chi tiết theo các máy chúng tôi tư vấn với chất lượng và giá cả tốt nhất.

• Bước 3. Đánh giá quy trình: Cả hai bên đều đánh giá và thảo luận cẩn thận mọi chi tiết của đơn hàng để loại trừ mọi hiểu lầm.

• Bước 4. Đặt hàng: Nếu bạn không có thắc mắc, chúng tôi sẽ gửi cho bạn PI (Hóa đơn tạm tính), sau đó chúng ta sẽ ký hợp đồng bán hàng.

• Bước 5. Sản xuất: Chúng tôi sẽ sắp xếp sản xuất ngay sau khi nhận được hợp đồng mua bán đã ký và tiền đặt cọc của bạn. Những tin tức mới nhất về sản xuất sẽ được cập nhật và thông báo cho người mua trong quá trình sản xuất.

• Bước 6. Kiểm tra: Toàn bộ quy trình sản xuất sẽ được kiểm tra thường xuyên và kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Toàn bộ máy sẽ được thử nghiệm để đảm bảo chúng có thể hoạt động rất tốt trước khi xuất xưởng.

• Bước 7. Vận chuyển: Chúng tôi sẽ sắp xếp việc giao hàng theo các điều khoản trong hợp đồng sau khi được người mua xác nhận.

• Bước 8. Thông quan: Chúng tôi sẽ cung cấp và giao tất cả các chứng từ vận chuyển cần thiết cho người mua và đảm bảo thông quan thuận lợi.

• Bước 9. Hỗ trợ & Dịch vụ: Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng qua Điện thoại, Email, Skype, Trò chuyện trực tuyến, WhatsApp XNUMX/XNUMX.

Lưu ý: Nếu dịch vụ và hỗ trợ của chúng tôi không đáp ứng được nhu cầu của bạn, vui lòng gửi yêu cầu theo biểu mẫu bên dưới.

Bắt đầu yêu cầu của bạn

Việc đưa ra yêu cầu mới là điều cần thiết để giải quyết các vấn đề, nhận được sự hỗ trợ của chuyên gia và đảm bảo hiệu suất tối ưu của máy móc hoặc hệ thống CNC, giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm của người dùng, dẫn đến năng suất và sự hài lòng cao hơn.